0812-9797-3799
JakartaCCTV — Distributor CCTV Indonesia

Pengiriman

Perhitungan Berat

Berat produk dihitung berdasarkan berat aktual atau volume. Jasa pengiriman biasanya membulatkan ke atas (misalnya 0,5 kg menjadi 1 kg), sehingga ongkir menyesuaikan berat pembulatan tersebut.

Asuransi Pengiriman

Demi menjamin barang sampai tujuan dengan utuh, JakartaCCTV menganjurkan setiap pengiriman disertai asuransi. Biaya asuransi dibebankan kepada pelanggan yang berbelanja online.

  • Jika barang hilang di pihak ekspedisi, pelanggan berhak menerima penggantian (pengiriman ulang) maksimal 7 hari kerja sejak dinyatakan hilang.
  • Penggantian asuransi berupa pengiriman ulang barang sesuai pesanan; tidak dapat diuangkan (refund).
  • Asuransi tidak berlaku atas kerusakan, kekurangan, atau kehilangan isi jika pelanggan sudah menerima paket. Tolak penerimaan jika kemasan rusak atau terbuka, lalu ajukan klaim ke [email protected] atau WhatsApp 0812-9797-3799 / telepon 021-40001929.

Pengiriman umumnya melalui ekspedisi nasional (misalnya JNE) ke seluruh Indonesia. Untuk area tertentu, hubungi CS untuk opsi antar/COD.